Bevor wir mit der Konfiguration der ElevenLabs KI beginnen können, müssen zunächst ein paar Einstellungen im Kundenportal vorgenommen werden.

Melden Sie sich an und klicken Sie auf „VoIP-Telefonanschluss“ und anschließend auf „Anschlüsse“.

Sie befinden sich nun auf der Anschlussübersicht. Wählen Sie nun den Anschluss aus, den Sie für die ElevenLabs KI benutzen möchten und öffnen Sie die Detailübersicht über den Stift.

Wechseln Sie nun an der linken Übersichtsleiste unter Telefonanschluss zur Anrufverteilung.

• Wenn nicht bereits erledigt, richten Sie eine neue Anrufverteilung ein.
• Wählen Sie die Rufnummer aus mit der Sie ElevenLabs nutzen möchten
• Wählen Sie nun unter Ziel ➝ VoIP-Anschluss mit direkter IP-Zuleitung aus

Wenn Sie dies alles vorbereitet haben, so können Sie nun mit der ElevenLabs Konfiguration fortsetzen.

Loggen Sie sich in Ihren ElevenLabs Account ein und navigieren Sie in der linken Übersichtsleiste unter dem Drop-Down Menü zu ElevenAgents.

Ihre Übersichtsleiste wechselt nun zum Dashboard der Conversational AI. Gehen Sie nun zu dem Tab ① Telefonnummern und importieren Sie die für die ElevenLabs vorgesehene Telefonnummer, die Sie im Kapitel 1.2 ElevenLabs in der Anrufverteilung eintragen bei uns festgelegt haben.

Klicken Sie dafür auf den + Nummer importieren Button oben rechts und dann im Drop Down Menü auf ② Von SIP Trunk .