CTI Client Hilfe:
reventix CTI Client - Hilfe

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- Neue Funktionen im CTI Client 3.x
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- Installation
- Telefonsteuerung
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#### Programmfunktionen / Hilfethemen

> - reventix CTI Client Versionen (Standard, Professional)
> - Installation
> - Telefonsteuerung
>   - Wählen, Auflegen, ...
>   - Kurzwahl-Panels
>     - Monitoring (LED-Zustandsanzeige für andere Telefone)
>     - Präsenzmanagement in Verbindung mit CTI Server
>   - Wahl aus anderen Anwendungen heraus
>     - per Hotkey
>     - per mittlerer Maustaste
>     - Wahl per CTI Client in Terminal-Session (RDP)
>     - per "CTI Client TAPI-Connector" (TAPI-Treiber)
>     - per URL (callto:)
>     - per Kommandozeile
>     - Outlook Telefonie Add-In
>   - Integrierte Treiber für:

>     IP Telefone | Telefonanlagen | SoftPhones
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>     Terminal Server / RDP | Smartphones
>     RDP-CTI Connector | Android-Smartphones

>   - TAPI-Geräte-Konfiguration
>   - Busylight
> - Monitoring (LED-Zustandsanzeige für andere Telefone)
> - Präsenzmanagement in Verbindung mit CTI Server
> - Datenanbindung / Telefonbücher
>   - Datenquellen
>     - Outlook®
>     - Google-Kontakte
>     - CardDAV
>     - ODBC (z.B. für Access®)
>     - LDAP (z.B. Active Directory)
>     - Lotus®Notes®
>     - cobra Adress PLUS®
>     - combit address manager
>     - ACT!™
>     - Textdateien (*.csv, *.xml)
>   - Flexible Datenmasken
>   - Suche, Filter, Mehrfeldsuche
> - Journal
>   - Protokollierung aller Anrufe
>   - Kontaktbezogene History und Statistik
> - Notizen
>   - Kontaktbezogene Notizen, auch für Teamarbeit
>   - Dokumenten-Hyperlinks
> - Interworking
>   - Kommandozeilen-Parameter für cti_client.exe
>   - Start/Steuerung anderer Anwendungen
>   - ActiveX-Control
>   - Word-Dokumente mit Datensatzfeldern verknüpfen
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> - E-Mail
>   - Einfaches Senden von E-Mails unter Verwendung des Standard-Mail-Clients (z.B. Outlook®)
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