CTI Client Hilfe:
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Auf dieser Seite

- Neues Browser-Fenster erstellen
- URL-Routing
- Tastaturnavigation/Hotkeys
- Konfiguration

> Der CTI Client bietet optional einen oder mehrere interne Webbrowser. Somit können URLs, die mit einem Datensatz oder einer Interworking-Aktion verknüpft sind, innerhalb des CTI Clients geöffnet werden. Dies ermöglicht eine bessere Kontrolle über die Position und Art der Anzeige einer Webseite.

> Der interne Browser beruht auf der Technik des Internet-Explorers. Es sollte daher darauf geachtet werden, den Internet-Explorer immer auf dem aktuellen Stand zu halten und die Einstellungen unter "Systemsteuerung > Internetoptionen" so zu wählen, dass ein sicheres Surfen im Internet gewährleistet ist.

#### Neues Browser-Fenster erstellen

> Im Auslieferungszustand sind noch keine Browser-Fenster vorkonfiguriert. Ein neues Browser-Fenster kann über den Dialog [Optionen > Webbrowser] erstellt werden. Die Browser-Fenster können im Popup-Modus oder eingebettet in einem Tab-Fenster angezeigt werden.

#### URL-Routing

> Mit Hilfe von URL-Routing-Regeln können Sie steuern, in welchem Browser eine URL geöffnet wird, je nachdem aus welcher Quelle die URL aufgerufen wurde. So können z.B. alle URLs, die per Interworking-Aktion aufgerufen werden, im ersten internen Browser geöffnet werden, während direkte URL-Aufrufe (per Kurzwahl oder Telefonbuch) in einem zweiten internen Browser oder im Standard-Systembrowser geöffnet werden.

> Hinweis: Sind mehrere Routing-Regeln definiert, so entscheidet die erste zutreffende Regel, in welchen Browser die URL geöffnet wird. Daher ist ggf. darauf zu achten, die Regeln in einer bestimmten Reihenfolge zu sortieren.

#### Tastaturnavigation/Hotkeys

> Die Tastaturnavigation ist an die des "Firefox-Browsers" angelehnt. Hier die wichtigsten Hotkeys im Überblick:

> Funktionen: | Hotkeys:
> Nächster Tab | Ctrl+PageDown
> Vorheriger Tab | Ctrl+PageUp
> Tab 1..8 direkt anwählen | Ctrl+1..8
> Neuer Tab | Ctrl+T
> Tab schließen | Ctrl+F4, Ctrl+W
> Favoriten-Menü anzeigen | Ctrl+B
> History-Menü anzeigen | Ctrl+H
> Eingabefokus zwischen Webseite und Adresszeile umschalten | F6
> Eingabefokus in Webseite setzen | Ctrl+Down
> Eingabefokus in Adresszeile setzen | Ctrl+L, Ctrl+Up

#### Konfiguration

> Die Webbrowser-Konfiguration können Sie über das Hauptmenü [Optionen > Webbrowser] oder über das Kontextmenü des Browser-Fensters "Konfiguration-Browser..." öffnen.