CTI Client Hilfe:
Busylight

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Auf dieser Seite

- Busylight Gerät auswählen
- Folgende Zustände per Busylight anzeigen
- Busylight-Anzeige (Farbe + Blinkmodus)
- Spezielle Hinweise für Kuando Busylight

> Konfigurationsdialog:
> [Optionen > Telefonie > Busylight]

> Mit Hilfe eines "Busylight" können Sie Ihren Kollegen signalisieren, ob Sie gerade telefonieren, nicht gestört werden möchten oder ob Sie bereit sind Anrufe entgegenzunehmen. Weitere Hinweise zum Busylight...

> Dieser Dialog ist nur verfügbar, wenn unter [Optionen > Anpassen > Komponenten und Plugins] das Plug-In "Busylight" aktiviert ist.

#### Busylight Gerät auswählen

> Wählen Sie in der Dropdown-Liste das zu verwendende Busylight-Gerät.

#### Folgende Zustände per Busylight anzeigen

> - Legen Sie fest, ob der Präsenzstatus angezeigt werden soll.
>   Informationen und Voraussetzungen für die Anzeige des Präsenzstatus...

> - Legen Sie fest, für welchen PhoneDialog der Rufzustand (inkl. Rufumleitung/Anrufschutz und verpasste Anrufe) angezeigt werden soll.

#### Busylight-Anzeige (Farbe + Blinkmodus)

> Jedem Busylight-Zustand kann eine Farbe und ein Blinkmodus zugewiesen werden. Markieren Sie den entsprechenden Eintrag in der Liste. Per Doppelklick in der Spalte "Farbe" öffnen Sie den Dialog "Farbe bearbeiten". Per Doppelklick in der Spalte "Blinken" werden die Blinkmodi "aus, blinken, kurz blinken" nacheinander ausgewählt. Alternativ können Farbe und Blinkmodus auch per Kontextmenü gesetzt werden.

> Die Gesamthelligkeit der Busylight-Anzeige kann per Schieberegler zwischen 5% und 100% eingestellt werden.
> Mit Hilfe der Schaltfläche "Test" können die Einstellungen für Farbe und Helligkeit überprüft werden.

> Hinweis: Die Konfiguration wird im Arbeitsverzeichnis in der Datei "\cfg\busylight_mgr.xml" gespeichert. Um eine benutzerdefinierte Konfiguration der Farben und Blinkmodi auf andere Arbeitsplätze zu übertragen, genügt es diese Datei auf die jeweiligen Computer zu kopieren.

#### Spezielle Hinweise für Kuando Busylight

> CTI Client Version 3.1.010 erfolgt die Steuerung des Kuando Busylights per HTTP. In der Grundkonfiguration wird der lokale TCP-Port 8989 verwendet.
> Für die HTTP-Ansteuerung benötigen Sie eine dieser Anwendungen:

> - kuando_HTTP_Desktop_App
>   - Der HTTP-Port kann vom Nutzer per GUI konfiguriert werden.
> - kuando_HTTP_Service
>   - Der HTTP-Port kann über die Registry konfiguriert werden:
>     - [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Busylight]
>       "http_uri"=http://localhost:8989/
> - kuando_HUB
>   - Achtung: kuando_HUB enthält bereits das HTTP-API. Kuando_HUB und kuando_HTTP dürfen daher nicht gleichzeitig installiert sein.
>   - In der kuando_HUB Software sind folgende Einstellungen vorzunehmen:
>     - Unter [Erweiterte Einstellungen] ist der "HTTP Server" zu aktivieren.
>       Das "HTTP Server Access Token" wird nicht benötigt, wenn kuando_HUB und CTI Client auf dem selben Rechner laufen.
>     - Unter [Plattform-Prioritäten] ist ebenfalls "HTTP" zu aktivieren und ggf. zu priorisieren.