CTI for COMfortel Hilfe:
Konfiguration

- Konfiguration

Für COMfortel-Dxxx-Telefone gelten prinzipiell die Konfigurationshinweise wie für Snom-Telefone.
Siehe:

- Verbindung
- Wählen
- Action-URLs
- Weitere
- FAQ (Zum Beispiel: Eingehende Rufe werden nicht angezeigt)

#### Spezielle Hinweise für COMfortel-Telefone

> ###### Unterstützte COMfortel-Telefone

> - COMfortel D-Serie

> ###### Unterstützte Funktionen

> Wählen Auflegen Annehmen Halten | Rückfrage + Transfer BlindTransfer im Gespräch BlindTransfer im Ruf

> ###### Konfiguration für CTI-Wahl

> 1. Öffnen Sie die COMfortel Web-Konfiguration in Ihrem Browser.
> 2. Klicken Sie links im Menü auf [Zugriff].
>    - Aktivieren Sie "Action-URLs erlauben/auswerten".
>      - Dies ist notwendig für Aktionen wie Wählen und Auflegen.

>      - Wenn das Telefon von einer Auerswald-Anlage automatisch konfiguriert/provisioniert wird:

>        - In der Anlagen-Konfiguration ist "CTI Access" zu aktivieren unter: [Telefone > Zuordnung > Telefon_x > Bearbeiten].

>    - Generieren Sie ein Token oder markieren und kopieren Sie ein bereits vorhandenes Token.
>      - Klicken Sie auf "Speichern".
>      - Dieses Token tragen Sie dann im CTI Client unter [Optionen > PhoneDialog (TAPI-Gerät) > Treiberkonfiguration > Sicherheits-Token] ein und prüfen es mit "Test".

> ###### Konfiguration für Anrufanzeige

> 1. Öffnen Sie die COMfortel Web-Konfiguration in Ihrem Browser.
> 2. Klicken Sie links im Menü auf [Zugriff].
> 3. Tragen Sie unter "Action-URL-Server" die IP-Adresse Ihres Rechners ein mit Verweis auf TCP-Port 8080.

>    Beispiele: |  |
>    http://192.168.0.201:8080 |  | Wenn Ihr Rechner eine feste IP-Adresse besitzt.
>    http://PC-XYZ:8080 |  | Wenn Ihr Rechner per DHCP öfters eine neue IP-Adresse erhält, dann ist der Rechnername einzutragen.
>    Hinweise: |  | Das Telefon sendet dann Anrufereignisse zum CTI Client, der diese auf TCP-Port 8080 empfängt. Sollte der Port 8080 auf dem PC bereits belegt sein, können Sie einen anderen Port verwenden (z.B. 8081). Für den Empfang der Anrufereignisse wird nur HTTP unterstützt (kein HTTPS).

> ###### Einschränkungen

> - Die Anrufereignisse werden vom Telefon mit 1-2 Sekunden Verzögerung gesendet. Die CTI/TAPI-Anwendung reagiert somit auch leicht verzögert.

> COMfortel ist ein registriertes Warenzeichen der Auerswald GmbH & Co. KG. (www.auerswald.de)