CTI Client Hilfe:
PhoneDialog

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Auf dieser Seite

- Dialog Einstellungen
  - Dialog per Rufzustand anzeigen
  - Dialog per globalem Hotkey anzeigen
  - Dialog-Ansicht im Stack-Modus
  - Dialog-Ansicht im Popup-Modus
- Dialog Ansicht
  - Allgemeine Einstellungen
  - CallTabs
  - Erweiterte Display-Ansicht
  - Farb-Einstellungen
  - Schriftgrößen

> Konfigurationsdialog:
> [Optionen > Telefonie > PhoneDialog > Dialog Einstellungen]

#### Dialog Einstellungen

> ###### Dialog per Rufzustand anzeigen

> Diese Einstellungen erlauben es, den PhoneDialog bei einem Anruf automatisch im Popup-Modus anzuzeigen, wenn er zum Zeitpunkt des Anrufs unsichtbar oder verdeckt ist.

> Legen Sie fest, ob der Popup-Modus bei eingehenden und/oder ausgehenden Anrufen aktiviert werden soll.

> Legen Sie fest, ob der Popup-Modus nach dem Ende eines Anrufs automatisch wieder geschlossen werden soll (zurücksetzen in den Stack-Modus).

> Das automatische Schließen des Popup-Modus wird verhindert:

> - wenn noch weitere Anrufe aktiv sind.
> - solange sich der Mauszeiger innerhalb des PhoneDialog befindet.
> - wenn der PhoneDialog schon vor dem Anruf im Popup-Modus angezeigt wurde.

> ###### Dialog per globalem Hotkey anzeigen

> Mit diesem globalen Hotkey können Sie den PhoneDialog im Popup-Modus anzeigen.

> Auch zum Schließen verwenden: Aktivieren Sie diese Option, um den Popup-Modus per Hotkey zu schließen. Dabei wird der PhoneDialog in den Stack-Modus zurückgesetzt.

> ######
> Dialog-Anzeige im Stack-Modus

> Bestimmt die "Dialog-Ansicht" (Schmal, Standard oder Phone), die im Stack-Modus verwendet wird. Der Stack-Modus bedeutet, dass der PhoneDialog im Hauptfenster (im PhoneStack) eingebettet ist.

> ###### Dialog-Anzeige im Popup-Modus

> Bestimmt die "Dialog-Ansicht" (Schmal, Standard oder Phone), die im Popup-Modus verwendet wird.

> Anzeige an letzter Position oder Standard-Position: In der Grundkonfiguration ist die Option "An letzter Position anzeigen" aktiv. Soll der Popup-Dialog immer an einer festgelegten Position angezeigt werden, auch wenn er zuvor an eine andere Position verschoben wurde, so können Sie die Option "An Standard-Position anzeigen" wählen. In der Grundkonfiguration ist die "Standard-Positin" so festgelegt, dass der Popup-Dialog in der oberen rechten Ecke (etwas eingerückt) auf dem Hauptmonitor angezeigt wird.

> Neue "Standard-Position" festlegen: Verschieben Sie das Popup an die gewünschte Position auf dem Desktop und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag [Dialog Ansicht > Standard-Position speichern].

> Mehrere Popups an der selben Position: Sollte die Anzeige im Popup-Modus dazu führen, dass ein anderer Popup-Dialog überdeckt wird, so wird der neue Dialog automatisch unterhalb des bereits angezeigten Dialogs positioniert.

> - Anzeige "im Vordergrund" überwachen und ggf. wiederherstellen: Diese Option kann in Verbindung mit Terminal Server verwendet werden, wenn der CTI Client nur lokal installiert ist und der schmale PhoneDialog das RDP-Fenster überlagern soll.

#### Dialog Ansicht

> ###### Allgemeine Einstellungen

> Wähltastenfeld anzeigen: Erlaubt das Ein-/Ausblenden des Wähltastenfeldes in der "Standard" Dialog-Ansicht. In der Dialog-Ansicht "Phone" wird es permanent angezeigt. In der Dialog-Ansicht "Schmal" steht es nicht zur Verfügung.

> Audioregler anzeigen: Erlaubt das Ein-/Ausblenden der Audioregler für Mikrofon und Lautsprecher/Headset. Wird dem PhoneDialog ein TAPI-Gerät zugewiesen, das die Steuerung von Audiokanälen unterstütz (z.B. SoftPhone), wird diese Option automatisch aktiviert.

> Call-History speichern: Ist diese Option aktiviert, wird eine Liste der letzten Verbindungen gespeichert. Hinweise zum Anzeigen der Call-History...

> Breite der Eingabezeile automatisch erweitern: Bei der Eingabe einer langen Rufnummer wird die Breite der Eingabezeile automatisch erweitert, so dass die Rufnummer vollständig angezeigt wird. Die "erweiterte Breite" wird automatisch bis auf die Standard-Breite reduziert, wenn eine kürzere Rufnummer eingegeben wird. Die Standard-Breite der Eingabezeile kann per Splitter angepasst werden.

> Das "automatisch erweitern" und der Splitter zwischen Eingabezeile und Kontakt-Informationen sind nur wirksam, wenn Eingabezeile und Kontakt-Informationen in einer Zeile nebeneinander liegen.

> Bei Anruf den Kontakt-Ordnername anzeigen: Wenn im PhoneDialog ein Anruf aktiv ist und diesem ein Kontakt zugeordnet ist, wird der Telefonbuch-Ordnername in der oberen Display-Infozeile angezeigt.

> ###### CallTabs

> Tab-Anzahl: Bestimmt, wie viele CallTabs (1-10) permanent sichtbar sind, auch wenn diese nicht mit einem Anruf oder Kontakt belegt sind. Werden darüber hinaus CallTabs für die Anzeige von Anrufen benötigt, so werden diese automatisch hinzugefügt und nach Gesprächsende auch wieder entfernt.

> Tab-Breite: Bestimmt die normale Breite der CallTabs. Reicht der Platz nicht, um alle CallTabs in dieser Breite anzuzeigen, werden sie automatisch verkleinert.

> Kontakt-Information auf Tab anzeigen: Mit dieser Option können Sie festlegen, ob auf den Tabs Kontakt-Informationen wie Name und Firma oder die Rufnummer angezeigt werden. Bei "zweizeiliger" Anzeige werden Name und Firma jeweils in einer eigenen Zeile angezeigt.

> ###### Erweiterte Display-Ansicht

> Die "Erweiterte Display-Ansicht" ermöglicht es, Call- und Kontakt-Informationen übersichtlicher und vollständig anzuzeigen. Weitere Hinweise...

> Call-Informationen: Bestimmt, wie viele Zeilen (1-4) für die Anzeige der Call-Informationen genutzt werden.

> Kontakt-Informationen: Bestimmt, wie viele Zeilen (1-6) für die Anzeige der Kontakt-Informationen genutzt werden. Wenn möglich, werden Name und Firma jeweils in einer eigenen Zeile angezeigt. Die Spalteninhalt-Typisierung (Name/Firma) erfolgt über die Spalteneigenschaften des Telefonbuch-Ordners.

> ###### Farb-Einstellungen

> Sie können die Farben bzw. Farbverläufe für Display- und Dialog-Hintergrund anpassen. Die Vordergrundfarbe für das Display wird automatisch anhand der Hintergrundfarbe gesetzt.

> ###### Schriftgrößen

> Die Schriftgrößen für die Anzeige der Rufnummer (Eingabezeile) und der Kontakt-Informationen können angepasst werden. Im Dialog "Schriftgrößen" können Sie dem entsprechenden Element (z.B. PhoneDlg.Edit für die Eingabezeile) die gewünschte Schriftgröße zuweisen.

> Die eingestellten Schriftgrößen gelten für alle PhoneDialoge.