CTI Client Hilfe:
Rückfrage / Halten

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> Konfigurationsdialog:
> [Optionen > PhoneDialog (TAPI-Gerät) > Wähleinstellungen > Rückfrage/Halten]

> ###### Rückfrage ausführen in

> - zwei Schritten: Im ersten Schritt wird die Rückfrage eingeleitet (Wählton) und anschließend wird die Zielrufnummer gewählt. Dieser Modus wird von den meisten TAPI-Treibern unterstützt.
> - einem Schritt: Der Aktion "Rückfrage" wird als Parameter gleich die Zielrufnummer mit übergeben. Der TAPI-Treiber führt die Rückfrage dann in einem Schritt aus (Halten des aktiven Gesprächs + Zielrufnummer wählen). Mit diesem Modus scheinen mehr TAPI-Treiber Probleme zu haben.

> ###### Pickup

> - Pickup per Redirect ausführen
>   - Dieser Mode funktioniert nur, wenn den Kurzwahltasten ein TAPI-Gerät für die BLF-Anzeige zugewiesen ist (Monitor-LED).
>   - Das TAPI-Gerät muss zusätzliche die TAPI-Funktion "lineRedirect" unterstützen, die es erlaubt einen eingehenden Anruf an eine andere Nebenstelle weiterzuleiten.
>     - Hinweis: Die integrierten SIP-Monitor-Lines unterstützen kein "lineRedirect".
>   - Bei Klick auf eine blinkende Kurzwahltaste erhält die zugewiesene TAPI-Line den Befehl, den Anruf auf die Rufnummer vom Standard-PhoneDialog weiterzuleiten.
>     - Es sollte dann das eigene Telefon klingeln mit Anzeige der originalen Anrufernummer.
>     - Die Aktion kann ggf. per [Extras > Start TAPI-Monitor] überwacht werden.
>   - In der Grundkonfiguration ist "Pickup per Redirect ausführen" deaktiviert. In diesem Fall wird ein Pickup über das TAPI-Gerät vom PhoneDialog ausgeführt.