====== ElevenLabs Conversational AI ======

{{:ai_voice:elevenlabs_logo.jpg?400|}}

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====== - reventix SIP-Trunk Konfiguration ======

{{popup>:ai_voice:png1.png?290  |}}

Bevor wir mit der Konfiguration der ElevenLabs KI beginnen können, müssen zunächst ein paar Einstellungen im **[[http://login.sipbase.de|Kundenportal]]** vorgenommen werden. \\
\\
Melden Sie sich an und klicken Sie auf "**VoIP-Telefonanschluss**" und anschließend auf "**Anschlüsse**". \\
<WRAP center round tip>
\\
**Hinweis**: Hier finden Sie auch den **Benutzernamen** (Anschlusskennung) und das **Passwort**.
</WRAP>

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Sie befinden sich nun auf der Anschlussübersicht.
{{:ai_voice:elevenlabsanschluss.png?1200}}
Wählen Sie nun den Anschluss aus, **den Sie für die ElevenLabs KI benutzen möchten** und öffnen Sie die **Detailübersicht** über den Stift.

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===== - Was Sie bei reventix einstellen müssen =====

<WRAP group>

<WRAP half column>
{{popup>:konfigurationshilfen:ki:detailansichtelevenlabs.png?800|}}
</WRAP>

<WRAP half column>
Damit die Trunkanbindung mit ElevenLabs funktioniert müssen Sie ggfs. **abweichende Einstellungen** wie folgt **anpassen**: 


  * <wrap hi>siehe rechte Abbildung</wrap>


Wenn Sie mit der Konfiguration fertig sind, speichern Sie Ihre Einstellungen indem Sie unten auf **absenden** klicken.

</WRAP>
</WRAP>

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==== - Zugangsdaten ====
<WRAP group>
<WRAP half column>
{{popup>:konfigurationshilfen:ki:anschlussdatenelevenlabs.png?550|}}
</WRAP>

<WRAP half column>

Ihre Zugangsdaten finden Sie in der **Anschlussübersicht**. Gehen Sie dafür zu dem jeweiligen Anschluss und klicken Sie auf den **① grünen Info-Button**.

  * **② Kennung:** Ist der **SIP-Trunk-Benutzername**, den Sie bei ElevenLabs eintragen müssen
  * **③ Passwort:** Ist das **SIP-Trunk-Passwort**, den Sie bei ElevenLabs eintragen müssen



<WRAP center round tip>
\\
**Hinweis:** Klicken Sie auf das links markierte Symbol 🗐 um die entsprechenden Parameter in Ihre Zwischenablage zu kopieren.
</WRAP>

Die SIP Trunk Zugangsdaten benötigen Sie später bei der ElevenLabs Konfiguration.

</WRAP>
</WRAP>
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==== - ElevenLabs in der Anrufverteilung eintragen ====

<WRAP center round info>
\\
**Hinweis**: Bevor eingehende Anrufe direkt zu ElevenLabs weitergeleitet werden können, muss von reventix einmalig noch etwas eingestellt werden. Hierzu bitte kurz an den Kundensupport wenden: **support@reventix.de**
</WRAP>

{{  ai_voice:anrufverteilungelevenlabs.png?550}}\\
Wechseln Sie nun an der linken Übersichtsleiste unter **Telefonanschluss** zur **Anrufverteilung**. \\
  * Wenn nicht bereits erledigt, richten Sie eine neue Anrufverteilung ein.
  * Wählen Sie die Rufnummer aus mit der Sie ElevenLabs nutzen möchten
  * Wählen Sie nun unter **Ziel ➝ VoIP-Anschluss mit direkter IP-Zuleitung** aus

<WRAP center round important 45%>
\\ **Wichtig**: Wenn Sie die gewählte Rufnummer **vorher bereits verwendet** haben, oder falls Sie **mehrere Anschlüsse** besitzen, so wählen Sie unter SIP Trunk bitte ihren **ElevenLabs Anschluss** aus. 
</WRAP>

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Wenn Sie dies alles vorbereitet haben, so können Sie nun mit der ElevenLabs Konfiguration fortsetzen.

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===== - Was Sie bei ElevenLabs einstellen müssen =====

{{:ai_voice:switch_to_conversational_ai.png?1000|}} \\
\\

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Loggen Sie sich in Ihren ElevenLabs Account ein und navigieren Sie in der linken Übersichtsleiste unter dem Drop-Down Menü zu **ElevenAgents**.

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\\
{{:ai_voice:elevenlabs_01_conversational_ai.png?900|}} \\

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Ihre Übersichtsleiste wechselt nun zum Dashboard der Conversational AI. Gehen Sie nun zu dem Tab **① Telefonnummern** und importieren Sie die für die ElevenLabs vorgesehene Telefonnummer, die Sie im Kapitel **[[#1.2 ElevenLabs in der Anrufverteilung eintragen]]** bei uns festgelegt haben. 

Klicken Sie dafür auf den **+ Nummer importieren** Button oben rechts und dann im Drop Down Menü auf **② Von SIP Trunk** .

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<WRAP group>
<WRAP half column>
{{popup>:konfigurationshilfen:ki:elevenlabs_02_import_sip_trunk_01.png?500|}}
</WRAP>
<WRAP half column>
<WRAP half column>
===== - SIP Trunk Importieren =====

Füllen Sie nun die Felder der Abbildung entsprechend aus. 
  * **Etikett**: Geben Sie der Rufnummer einen Namen
  * **Telefonnummer**: Tragen Sie die vorbereitete Telefonnummer ein

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==== - Eingehende Konfiguration ====
Lassen Sie neben folgenden Parametern alles unverändert: \\
  * **Medienverschlüsselung:** Deaktiviert

<WRAP center round important 90%>
\\ **Wichtig**: Die Felder für den **SIP-Trunk-Benutzernamen** und für das **SIP-Trunk-Passwort** müssen bei der **eingehenden Konfiguration** unbedingt **__leer bleiben__** ! 
</WRAP>

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==== - Ausgehende Konfiguration ====
  * **Adresse**:  <wrap hi>direct1.sipbase.de</wrap> 
  * sobald Sie diese eingegeben haben werden die anderen Felder sichtbar
  * Ändern Sie den **Transportart** von TLS zu **UDP** 


<WRAP center round important 90%>
\\ **Wichtig:** UDP funktioniert in der Regel am besten, daher empfehlen wir diese Option. Alternativ kann TCP verwendet werden. **TLS funktioniert mit ElevenLabs nicht**.
</WRAP>

  * **Medienverschlüsselung:** Deaktiviert

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==== - Authentifizierung====

  *  **SIP Trunk Benutzername:** Tragen Sie hier bitte Ihre Anschlusskennung ein
  *  **SIP Trunk Password:** Tragen Sie hier bitte Ihr Anschlusspasswort ein

<WRAP center round tip 90%>
\\
**Hinweis**: Wie Sie beides finden können Sie unter dem Abschnitt **[[#Was Sie bei reventix einstellen müssen]]** lesen.
</WRAP>

  * Klicken Sie nun auf **Import** um den SIP Trunk zu importieren

</WRAP>
</WRAP>

<WRAP group>
<WRAP half column>
{{popup>:konfigurationshilfen:ki:elevenlabs_02_import_sip_trunk_02.png?500|}}
</WRAP>

<WRAP half column>
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<WRAP center round info 90%>
\\ **Info:** Sollten Sie Schwierigkeiten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport **support@reventix.de**
</WRAP>


==== Links / Quellen / Referenzen ====

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  * ElevenLabs Homepage : https://elevenlabs.io/de
  * Homepage der reventix GmbH: https://www.reventix.de
  * Kundenportal der reventix GmbH: https://login.sipbase.de

</WRAP>

{{tag>ki ai voice agent telefonie telefonanlage pbx}}